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您的收据收好了吗
发布时间:2021年05月21日 点击数:

近日,平台接到某市民来电反映:自己奶奶在某乡镇养老院居住了4年,2020年8月以前每月交纳1000元生活护理费,8月份后涨到1200元,自己家每次都是先交钱后居住的,但前几天奶奶去世了,自己去退多交的一个月钱,养老院不退,让自己拿出缴费的相关票据。因前几年自己没有相关意识,票据也未保留,只有去年的一张票据和微信转账记录,院方坚持不予退款,希望平台能处理此事。

话务员在向养老院咨询得知,市民的奶奶虽一直在养老院居住,但来电者几兄弟每次都是先住后交钱,而且还是在经过院方多次催缴后才交的。每次缴费后都会开具相关收据,但这次市民来退钱,院方就要求拿出收据,市民自认多交了钱却又拿不出收据,养老院肯定无法退钱。经过多方协调,院方还是不予退款,因双方各执一词,且院方开具的相关收据是当时缴纳费用的最好凭证。平台建议市民通过市管所协商,如果仍无果,可以通过司法途径解决。

在此,平台也想告知广大市民,理解明白小票收据的重要性。发票是一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,是发生的成本、费用或收入的原始凭证。小票证明你在某消费机构购买过东西,拿这个去退换商品之类的。收据证明你付过钱了,消费者与经营者之间存在过交易现象。

随手收好你的小票收据,保持爱收纳、整理的好习惯,不仅是一种良好的生活习惯,在必要时刻也有利于维护自己的合法权益。

 
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