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被“私闯”的民宅
发布时间:2020年04月10日 点击数:

近期,平台接到X镇X村一位先生的求助电话:“自己家有一位精神病人闯入,怎么办?现在全家人均在外地上班,还是邻居通知的自己,这位精神病患者放了很多柴火在自己家的街沿上,每天都在柴火上面睡觉,现在家中无人,此人精神上面又有问题,如若发生意外,引起火灾,怎么办?谁负责?

该市民在电话里面非常焦急,希望平台可以马上协调处理这个事情,平台话务员安抚了群众情绪后,立即联系了当地派出所,派出所表示已经去现场处理过一次,需要当地乡镇府和民政部门一起协调处理此事。平台话务员又联系了当地政府和民政所负责人协调此事。

后平台回访市民得知:“精神病患者已经被送走了,多亏了你们!要不然我们在外地真的不知道该怎么办。”

我们一直坚持用一份真诚换取一份信任,做的事情也许很小,但是责任重大。通过一根细细的电话线,让群众伸手就能触到民生、正义、关爱的脉搏。

 
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