近日，平台话务员接到一位先生致电，反映万达小区某坝子里面，二楼的一家住户在小区的坝子里面违规安装了一个长梯子，就此事，该楼层其他住户与此户发生过多次争吵，要求将其安装的梯子拆除，但协商未果。

接到此电话后，平台立刻联系了城管执法大队的辖区负责人处理，后平台接到城管工作人员给予平台的反馈，表示搭建的梯子已经拆除。

平台接到此电话到向城管执法人员反馈并处理好此事，仅用了二十分钟。

平台的工作人员回访市民，市民表示此事已经协调好，感谢平台的帮助，也感谢城管人员的执法迅速。

近些年，乱搭乱建屡见不鲜，总有些人，希望在属于自家的面积里多增加一些，或者为了自己方便，不管他人，希望各位市民，在与己方便时也多为邻居考虑，毕竟远亲不如近邻。