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及时雨浇艳了花草,却“焦”急了他——24365助被困老人平安回家
发布时间:2019年03月18日 文章来源: 作者: 浏览量:

3月15日下午五点左右,24365平台话务员们有条不紊地开展接线工作的同时,窗外的风和日丽却悄然消失了,紧接着噼噼啪啪的落雨声似乎在与话务员们争着抢着为南部的春天增添一抹奋进的色彩。

而几分钟之前,长期“驻扎”凌云山义务种植花草的市民李先生好巧不巧赶上了这次阵雨。对于春日竞相生长的花草树木来讲,这雨堪称及时雨,显得那么多情。可是,对于因下雨着急回家,后来竟不小心滑落至半山腰的李先生来讲,又显得有些无情。

16:55分,年迈又因突遭大雨“洗礼”而头晕的李先生,显然已经无法依靠自己的力量回家了,决定按下电话键,拨通了南部县24365热线。对比李先生的急切,接到电话的话务员心里也担心李先生,但是神情却显得异常镇静,并未被李先生的着急情绪所影响。于是,在平台员工和相关部门的共同努力下,一场紧急救援活动迅速展开。

随即,24365平台立马联系南部县消防救援大队,消防救援大队幸福路中队在了解了被困李先生基本情况和电话后,立即组织消防救援人员携带工具、绳索等装备器材前往救援。为了让雨中的李先生不至于太焦急,24365平台话务员又拨通了他的电话,不断安抚他的情绪,并告知消防中队已经火速赶来,不要着急也不要私自移动。

因降雨,道路十分湿滑,天色十分阴暗,加之李先生仅提供了以下信息:身边7到8米左右有一个向山上抽水的大水管子,下面有一栋8楼的住房,这给救援人员的行动带来极大的困难。历经半个多小时的搜救,消防救援大队幸福路中队队员们于傍晚五点半顺利解救出被困的李先生。所幸李先生和中队队员都未受伤,只是老人情绪稍微有点激动。

这样一位默默无闻无私奉献的老人,却遇到这“无情”的春雨,据他自己讲到,被困雨中时,可把自己给急坏了,好在,还有24365平台和消防队。老人的话对于我们来说是巨大的肯定和鼓励,我们也希望,有更多的人可以学习和帮助身边默默付出的那些具有正能量的人,同时,无论手机前的您因为恼人的大雨,亦或是其他事情,也请不要焦急,24365平台一直在您的身边。

 
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