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打通“最后一公里”,我们一直在路上
发布时间:2018年05月30日 点击数:

如今,社保卡实现全国一卡通之后,它的“逆天”功能给老百姓的生活带来了很多的便利。

一位河坝镇的市民致电平台:“我现在在成都务工,办理社会保障卡时,被告知自己已经在南充办理了社保卡,导致不能在成都办理了,但是自己在南充市社会保险网上服务平台上查询,又没有自己的社会保障卡记录。我现在人在外地,你们能不能帮忙查询,我自己想在成都办理社会保障卡。”

挂完电话,通过市民提供的身份证信息查询,的确没有查询到社会保障卡的相关信息。平台再次联系了社保局和12333,均没有任何消息。平台员工再次拨通市民的电话,市民表示成都这边告知他的社会保障卡是在南充邮政。平台再次帮市民咨询了南部县邮政业务中心,经过系统查询,市民的社会保障卡被分配到了体育路邮政储蓄银行网点,市民如果要在成都办理社会保障卡,就需要带上身份证去体育路注销原来的社会保障卡。当话务员把这个好消息告诉市民时,市民很高兴,激动的说:“我马上回南部办理,谢谢你们这么负责任!”

可见,实行社保“一卡通”,还需打通“最后一公里”,而24365平台在服务于“最先一公里”和打通“最后一公里”的路上没有终点,只有连续不断的新起点。

 
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