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筑好市民群众和部门联系桥梁
发布时间:2018年04月13日 点击数:

当你遇到安全问题,第一时间你会想到谁?大部分市民,有困难都会拨打110。然而有些非警务问题,需要除开110之外的其他相关部门协调处理。24365平台作为南部市民的贴心助手,在联动问效上“动真格”,积极落实部门企业联动服务机制,保证市民群众的诉求可以在第一时间得到解决。

2018年3月2号平台接到110转接,她们接到窑场乡5村市民报警反映该处疑似发生天然气爆裂,有火势,她们已通知辖区派出所赶往现场,同时希望平台及时联系辖区燃气公司赶往现场处理天然气问题。

平台话务员马上与报警市民取得联系并确定具体地址——5村3社张春友家对面公路,目前坡上没有火光,此前听见巨响后有阵滋滋响声音,怕待会再起火势,了解到具体情况后平台立刻通知窑场乡供气站负责人,马上派抢险队赶往现场。一小时后经回访报警市民,了解到坡上火势已扑灭,燃气管道也已关闭处理好。

一切为了群众,为了群众一切。24365平台一直努力倾听群众诉求,全心全意解决实实在在的问题。如果您有任何的困难和疑问,请您及时拨打0817-2436500。平台实时对南部各类信息更新梳理,为市民群众提供精准的“一键式”服务,努力筑起市民群众和相关部门机构联系沟通的桥梁,为“只进一扇门”“最多跑一次”的实现提供助力。

 
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