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“迈腾”迈不开步
发布时间:2018年04月10日 点击数:

车辆方便了人们的出行,可一旦“生病”迈不开步时,带来的则是莫大苦恼。

1月18日晚上11点,一位先生打进平台热线,称自己的一辆大众迈腾车在凸宴酒店附近熄火了,好像是没电造成的,想回家却回不了,希望平台能给予帮助。接到此电话后,平台工作人员立即联系了好几家就近范围内的汽车修理厂,但修理人员都称时间太晚,不愿意出来维修,不过,话务员秉承着“群众事无小事”的原则,又和更多修理厂取得了联系,经过多番沟通协调,终于为市民找到了一家愿意到现场维修的修理厂,市民的诉求终于能得到处理了。

后来在回访市民得知,维修人员已经赶过来进行维修加电了,现在市民正在回家途中,市民表示,这一晚上真是又困又折磨人,现在终于可以回到家中安心地睡个好觉了。市民也很感谢有24365这个市民服务平台,帮了自己的大忙。

平台提醒市民群众:1、熄火后一定要记得关灯,收音机、CD、导航等车载电器也要及时关闭;2、避免长时间把汽车停放在露天停车场,如长期停放,须拆下蓄电池带走,以防蓄电池结冰损坏;3、蓄电池长久不用就会慢慢自行放电,直至报废,因此,对于长时间不用汽车,每隔一段时间就要启动一次,给蓄电池充电;4、车主还要经常检查蓄电池上的配件及连接线路。

 
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